Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch des Onlineshops, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme.
Verantwortung
Verantwortliche Stelle und Kontakt
Datenschutzrechtlich verantwortlich ist der Betreiber des unter der Marke OBCARIO geführten Onlineshops. Die Markenbezeichnung OBCARIO ist nicht der rechtliche Name des Betreibers. Als Geschäftsanschrift ist LIV 508, Nr. 8376, Chillicothe, Missouri, 64601, Vereinigte Staaten angegeben.
Für Datenschutzanfragen sowie die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie supportteam@obcario.com oder die Telefonnummer +1 (660) 299-4471. Wir behandeln personenbezogene Daten im Geltungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften.
Datenarten
Welche Daten verarbeitet werden
Bei der Nutzung des Shops fallen technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkte von Seitenaufrufen und angeforderte Ressourcen an. Bei der Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten und Nachrichteninhalte.
Für Bestellungen werden Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellnummern, Zahlungsstatus, Versanddaten sowie Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen benötigt. Bei einem angelegten Kundenkonto kommen Anmeldedaten und gespeicherte Kontoeinstellungen hinzu.
Datenquellen
Herkunft und Bereitstellung von Daten
Die Daten stammen überwiegend aus Ihren Eingaben im Onlineshop oder aus Ihrer Kommunikation mit uns. Technische Nutzungsdaten werden durch den Websitebetrieb erfasst. Zahlungsbestätigungen und Versandstatus erhalten wir von den für die jeweilige Bestellung eingesetzten Zahlungs- und Transportdienstleistern.
Pflichtangaben für eine Bestellung sind zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne Lieferanschrift, Kontaktmöglichkeit und Zahlungsinformationen kann eine Bestellung nicht abgeschlossen werden. Andere Angaben erfolgen im Rahmen der angebotenen Kontakt- und Kontofunktionen.
Technik
Websitebesuch und Serverprotokolle
Beim Seitenaufruf verarbeiten die technischen Systeme Verbindungsdaten, um Inhalte zu übertragen, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, angeforderte Seiten, Zeitpunkt und technische Statusmeldungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im technisch stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz des Onlineshops. Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für diese Zwecke oder zur Klärung konkreter Sicherheitsvorgänge benötigt werden.
Vertrag
Kundenkonto und Bestellabwicklung
Bei der Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos werden Anmelde- und Kontodaten zur Bereitstellung des gewählten Kontozugangs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für die Kontofunktion werden nur die zur Anmeldung und Verwaltung des Zugangs erforderlichen Angaben verarbeitet.
Zur Prüfung, Annahme, Lieferung und Dokumentation von Bestellungen verwenden wir Vertrags-, Adress- und Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Zahlungsdaten
Zahlung und Rechnungsstellung
Für die Kartenzahlung mit Visa, Mastercard oder American Express werden die für Autorisierung und Abrechnung erforderlichen Daten an den im Bezahlvorgang ausgewiesenen Zahlungsdienstleister übermittelt. Der Shopbetreiber erhält die für die Bestellverwaltung erforderlichen Zahlungsinformationen und den Zahlungsstatus.
Die Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Rechnungs- und steuerrechtlich erforderliche Unterlagen werden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO aufbewahrt. Kartensicherheitsprüfungen dienen zudem der Verhinderung unberechtigter Zahlungsvorgänge.
Transport
Versand und Logistik
Wir übermitteln den beauftragten Transportdienstleistern die für die Zustellung erforderlichen Angaben, insbesondere Empfängername, Lieferanschrift, Telefonnummer und Versandinformationen. Für den Transport werden USPS, DHL Express und FedEx eingesetzt.
Zweck ist die Erfüllung des Kaufvertrags, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Versandnummern, Zustellstatus und Meldungen über Lieferprobleme werden zur Bestellabwicklung und zur Behandlung von Transportanfragen verarbeitet.
Service
Kundenservice, Rückgaben und Beschwerden
Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir die übermittelten Angaben und den Kommunikationsverlauf, um Fragen zu beantworten und Vorgänge einer Bestellung zuzuordnen. Bei Rückgaben, Erstattungen, Reparaturen oder Beschwerden verarbeiten wir Bestellnachweise, Fehlerbeschreibungen und von Ihnen übermittelte Bilder.
Bei vertragsbezogenen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für gesetzliche Ansprüche und Dokumentationspflichten gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Soweit darüber hinaus eine Abwehr missbräuchlicher Vorgänge notwendig ist, besteht das berechtigte Interesse an der Wahrung und Durchsetzung von Rechten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Einwilligung
Cookies und Einwilligungen
Der Onlineshop verwendet technisch erforderliche Speicher- und Zugriffstechnologien für Warenkorb, Kasse, Sitzungsverwaltung und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Der Zugriff auf unbedingt erforderliche Informationen stützt sich auf § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.
Für technisch nicht erforderliche Analyse-, Komfort- oder Werbetechnologien wird vor dem Setzen beziehungsweise Auslesen eine wirksame Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG eingeholt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insoweit nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Entscheidung über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen; die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Empfänger
Empfänger und eingesetzte Plattform
Zur technischen Bereitstellung des Onlineshops wird Shopify eingesetzt. Daten werden außerdem an Zahlungsdienstleister, Transportdienstleister, IT- und Hostingdienstleister sowie an Stellen übermittelt, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung berechtigter Ansprüche benötigt werden.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf der Grundlage der datenschutzrechtlich vorgesehenen Vereinbarungen. Einzelne Dienstleister erhalten Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, insbesondere bei der Zahlungsabwicklung oder dem Transport.
Drittstaaten
Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Der Versand aus den Vereinigten Staaten und die Nutzung internationaler technischer Dienstleister führen zu Datenverarbeitungen mit Bezug zu Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Hierzu zählen Übermittlungen zur Logistik und zur technischen Bereitstellung des Onlineshops.
Für Übermittlungen, die nicht auf einem Angemessenheitsbeschluss beruhen, sind die datenschutzrechtlich vorgesehenen Schutzmechanismen maßgeblich, insbesondere Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Shopify stellt für konzerninterne Übermittlungen außerdem genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften bereit. Nähere Angaben zu einer konkreten Übermittlung erhalten Sie über unsere Kontaktadresse.
Aufbewahrung
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nicht länger als für den jeweiligen Verarbeitungszweck und bestehende gesetzliche Pflichten erforderlich gespeichert. Bestell-, Zahlungs- und Buchungsbelege unterliegen den einschlägigen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Daten zu rechtlichen Ansprüchen werden bis zur Erledigung und im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen aufbewahrt.
Kommunikations- und technische Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine entgegenstehenden Pflichten bestehen. Bei einer erteilten Einwilligung endet die darauf beruhende Verarbeitung nach deren wirksamem Widerruf, soweit keine andere Rechtsgrundlage eingreift.
Rechte
Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu. Sie können einer Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruht.
Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Anfragen richten Sie an supportteam@obcario.com.
Weitere Angaben
Werbung, Minderjährige und automatisierte Entscheidungen
Die Übermittlung einer Bestellung allein stellt keine Einwilligung in einwilligungspflichtige Werbenachrichten dar. Für eine werbliche Ansprache gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und die von Ihnen getroffenen Entscheidungen.
Der Onlineshop richtet sich nicht an Kinder. Daten minderjähriger Personen werden nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen verarbeitet. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung ist nicht Bestandteil des beschriebenen normalen Bestellablaufs.
Daten und Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere gesetzliche Rechte geltend machen. Für Datenschutzanliegen steht die direkte Kontaktaufnahme per E-Mail zur Verfügung.
Direkter Kontakt
Ihr Anliegen.
Unser Kontakt.
Bei Fragen zu dieser Seite, zu einer Bestellung oder zu Ihren gesetzlichen Rechten können Sie sich direkt an uns wenden.
supportteam@obcario.comTelefon: +1 (660) 299-4471
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit
OBCARIO ist eine Marke und nicht der rechtliche Name des Betreibers.