Zahlungsinformationen.

Akzeptierte Zahlungsmittel, Zahlungswährung, Gesamtpreis und Informationen zur Bearbeitung von Kartenzahlungen und Erstattungen.

WährungEuro (EUR)
KartenVisa · Mastercard · American Express
Gutschrift3–12 Werktage

Karten

Zugelassene Zahlungsmittel

Im Onlineshop werden Kartenzahlungen über Visa, Mastercard und American Express angenommen. Die verfügbaren Kartenarten werden im Bezahlvorgang angezeigt. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Lieferanschrift in Deutschland.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Zahlung per Nachnahme, Ratenzahlung und Zahlung mit Geschenkkarten stehen nicht zur Verfügung. Eine Abholung gegen Barzahlung wird nicht angeboten.

Beträge

Zahlungswährung und Gesamtpreis

Alle Produktpreise, Versandkosten und Zahlungsbeträge werden ausschließlich in Euro (EUR) angezeigt und abgerechnet. Am Ende des Kassenablaufs sehen Sie den Betrag, der für die Bestellung zu bezahlen ist.

Der endgültige Betrag enthält die geltende Umsatzsteuer und die Versandkosten. Bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 158,91 € betragen die Versandkosten 9,42 €. Ab einem Bestellwert von 158,92 € beträgt der Standardversand 0,00 €.

Einfuhr

Zölle und Einfuhrumsatzsteuer

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland versandt. Für die Lieferung gilt eine Abwicklung, bei der wir die anfallenden Einfuhrzölle und die Einfuhrumsatzsteuer übernehmen und bearbeiten.

Die Annahme der Sendung ist nicht mit einer zusätzlichen Zahlung dieser Einfuhrkosten verbunden. Erhalten Sie eine entsprechende Zahlungsaufforderung, senden Sie uns die Mitteilung zusammen mit der Bestellnummer zur Klärung.

Autorisierung

Kartenzahlung und Autorisierung

Nach der Auswahl Ihrer Karte geben Sie die zur Zahlung benötigten Daten im geschützten Bezahlvorgang ein. Der Zahlungsdienstleister prüft die Autorisierung der Karte und übermittelt den Zahlungsstatus an den Shop.

Die Zahlungsautorisierung erfolgt bei der Bestellung. Der Zeitpunkt der tatsächlichen Belastung und ihrer Anzeige auf dem Kartenkonto richtet sich nach dem Zahlungsablauf und dem kartenausgebenden Institut. Eine Bestelleingangsbestätigung allein bedeutet noch nicht, dass ein Kaufvertrag angenommen wurde.

Zahlungsfehler

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt oder technisch nicht abgeschlossen, prüfen Sie die eingegebenen Kartendaten und den vom Kartenanbieter angezeigten Status. Sie können den Bezahlvorgang erneut durchlaufen oder eine andere der drei akzeptierten Kartenarten verwenden.

Bei einer mehrfachen Belastungsanzeige, einer nicht erkennbaren Bestellung oder einer abgebrochenen Zahlung kontaktieren Sie uns mit der betreffenden Bestellnummer, dem Datum und dem Betrag. Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern und keine Kartenprüfnummern per E-Mail.

Zahlungsschutz

Schutz von Zahlungsdaten

Der Bezahlvorgang wird über verschlüsselte Verbindungen und die dafür vorgesehenen Zahlungssysteme ausgeführt. Zahlungsdienstleister führen Kartenprüfungen und erforderliche Authentifizierungsschritte durch, darunter die vom Kartenanbieter ausgelöste zusätzliche Bestätigung.

Prüfungen zur Erkennung unberechtigter Vorgänge dienen dem Schutz der Zahlungsabwicklung. Bei Auffälligkeiten kontaktieren wir Sie zur Klärung. Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit einer fehlerhaften oder unbefugten Zahlung bleiben bestehen.

Unterlagen

Rechnung und Bestellnachweise

Nach einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den erfassten Angaben per E-Mail. Für eine Rechnung oder eine erneute Übersendung der Bestellinformationen wenden Sie sich bitte an supportteam@obcario.com.

Bitte geben Sie die Bestellnummer und die für die Zuordnung erforderlichen Angaben an. Rechnungsdaten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und aufbewahrt.

Gutschriften

Erstattungen auf die ursprüngliche Karte

Bei einer wirksamen Rückabwicklung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde. Eine rechtlich geschuldete Rückzahlung wird ohne unnötige Verzögerung und innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Frist veranlasst.

Nach der Auslösung der Erstattung dauert die Sichtbarkeit der Gutschrift 3–12 Werktage, abhängig von Bank und Kartenanbieter. Melden Sie sich, wenn der Betrag nach diesem Zeitraum nicht auf Ihrem Kartenkonto erscheint. Für die Erstattung berechnen wir keine zusätzliche Gebühr.

Abrechnung in Euro

Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag enthält die jeweils geltende Umsatzsteuer und die Versandkosten. Die Einfuhrabgaben der Lieferung werden von uns abgewickelt.

Direkter Kontakt

Ihr Anliegen.
Unser Kontakt.

Bei Fragen zu dieser Seite, zu einer Bestellung oder zu Ihren gesetzlichen Rechten können Sie sich direkt an uns wenden.

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